2022-08-19から1日間の記事一覧

【Amazon Connect Salesforce CTI Adapter】着信ポップアップの設定と動作-新規ケースフォーム表示

CTI Adapter for SalesforceによってAmazon Connect と セールスフォースを統合した場合の連携機能設定を行い、動作確認をします。 概要 環境 設定手順 CTI Flowを追加 フローの内容 ケースページレイアウトを修正 動作確認 最後に 概要 前回はCTI Adapterに…

Amazon Connect をフロントとしたシステムで外部 API が意図せず複数回実行されてしまう場合の確認ポイント

こんにちは、アプリケーションサービス部 ディベロップメントサービス2課の森田です。 Amazon Connect をフロントとし、AWS Lambda 経由で外部 API を叩くような案件で、意図せずに外部 API が複数回叩かれてしまったことがありました。 本記事では、その際…

jinja2でCloudFormationを量産してみた

はじめに 対象者 jinja2とは CloudFormationのmapping関数じゃダメなの? テンプレートの概要 テンプレート作成 ディレクトリ構成とパッケージインストール 各種ファイルについて説明: CFngenerate.py作成 data.yml作成 WAF.j2の作成 実行 WAF以外のリソー…