2020-08-13から1日間の記事一覧

予期しないコール量増加に Amazon Connect で対応する

Amazon Connect 専任担当の丸山です。 今日は予期しないコール量の対応について書きたいと思います。 予期しないコール量といえば、少し前までは「大人気につき注文殺到」「不具合発覚で注文殺到」といった、コール量が増える「要因」があって「結果」として…

【初心者向け】VPC+PublicSubnetをCloudFormationを使って構築する 前編

IaCっていいですよね。 ということで今回はCloudFormationを触ってみます。 記事目安...15分 事前知識 CloudFormationとは ゴール 作業 VPCの定義 Public Subnetの定義 InternetGatewayの定義 RouteTableの定義 確認 まとめ 事前知識 CloudFormationとは AWS…

東京リージョンで構築可能なインスタンスタイプのアベイラビリティーゾーン別一覧表[2020/8/13]

EC2

SRE部 佐竹です。 こちらの記事は以前2019年4月10日に投稿させて頂きました記事「[EC2]東京リージョンで構築可能なインスタンスタイプのアベイラビリティーゾーン別一覧表」の更新版となります。 はじめに 結果(アベイラビリティーゾーン別一覧表) 前回から…

【YouTube配信】「30分でわかる AWS UPDATE!」第23回を配信しました!

こんにちは、技術1課の山中です。 1 週間で発表された AWS UPDATE の中から、サーバーワークスのエンジニアが気になったトピックをピックアップして解説する「30分でわかる AWS UPDATE!」 第 23 回の模様はこちら〜 [Serverworks] 30分でわかる AWS UPDATE …

Amazon Connect で複数電話番号を自在にあやつる

Amazon Connectで複数電話番号を運用する際のTipsです