【Amazon Connect】無料通話番号のインバウンド(着信)通話料金が引き下げられました

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Amazon Connect 東京リージョンの無料通話番号(0120と0800)インバウンド料金が引き下げられました。

https://aws.amazon.com/jp/about-aws/whats-new/2023/04/amazon-connect-reduces-japan-toll-free-inbound-minute-rate/

お客様へのサービスとして 0120や0800 で始まる無料通話番号を利用されるケースは多いと思います。
この番号への着信時のテレフォニー料金が 0.1482 USD/分 から、 0.08 USD/分へ46%の値下げとなりました。

※引き下げアナウンスは4月28日ですが、引き下げられた新しい料金は2023年4月1日ご利用分より適用されるとのことです。

試算

イメージしやすいよう、この部分の料金について試算してみます。
条件は平均5分の通話、100通話/日、稼働30日の場合、為替レートを1USD=134円とします。

着信通話時間

5分 * 100通話 * 30日 =15,000分/月

従来の料金

15,000分 * 0.1482USD * 134円 = 297,882円/月

引き下げ後の料金

15,000分 * 0.08USD * 134円 = 160,800円/月

ランニングコストは気になる部分だと思いますが、今回の値下げ、結構インパクト大と思いました。

コスト試算ページ

なお、Amazon Connectの利用料金は上記着信テレフォニー料金の他にも、番号を保持するための料金やAWSサービス利用料金などが発生し、少し試算が面倒です。

サーバーワークスでは、保持する電話番号数や通話時間を指定するだけでAmazon Connectのコストを簡易的に試算できるページを公開しております。
無償提供させていただいておりますので、是非ご利用ください。

Amazon Connect コスト試算