Windowsのエラーログを使って原因を解明するための具体的な手順を解説。トラブルシューティング時の考え方や具体的な調査手法をまとめてみました。

AWS Expert Online に参加して知った AWS SAW について概要と、現時点で利用できる SAW ランブックを一覧化して整理したブログです。

こんにちは、サーバーワークス入社から5か月が経ったテクニカルサポート課の 佐藤 光晃です。 突然ですが、皆様は日常生活や仕事の中でどれくらいヘルプデスクやユーザーサポート、テクニカルサポートにお問い合わせをしておりますでしょうか。 お問い合わせ…

こんにちは！イーゴリです。 背景 検証環境で自己管理型 Microsoft Active DirectoryのEC2を起動せずにAmazon FSx for Windows File ServerでDNS エイリアスを追加しようとしたら、下記のエラーが発生しました。 ライフサイクル：設定ミス エラー内容： Amaz…

こんにちは！イーゴリです。 Amazon ECS で Amazon ECR のイメージがあるタスク定義を指定したら、ステータスが「RUNNING」ではなく、「STOPPED」になった場合（何かしらのECSのエラーが発生した場合）、どうやって解決すればいいかをこの記事でご紹介させて…

営業部 佐竹です。本ブログは、Redshift クラスターの運用知見を記載します。特に Manual WLM を利用している場合での同時実行数チューニングについて記載します。最後にパラメータチューニングにおけるポイントを運用視点でまとめました。

CI部 佐竹です。 本日は EC2 インスタンスのメンテナンス（イベント）通知に関するちょっとしたオプション「イベント通知メールにタグを含める」について記載します。通知メールにタグが付与されることで調査の手間が削減されます。是非とも EC2 インスタン…

CI部 佐竹です。 運用していたら通る道、EC2 インスタンスのメンテナンススケジュール。今日はこれについて少し記載してみます。 はじめに EC2 の Events から確認する PHD から確認する メンテナンス通知を Slack へ連携する イベントの種類と対応方法 inst…

CI部 佐竹です。 本日は Google Chrome で HAR を取得する方法を記載します。 はじめに HAR ファイルの取得方法 デベロッパーツールを起動する HAR ファイル記録の前準備を行う HAR のレコーディング開始後、事象を再現させる HAR ファイルをダウンロードす…

CI部2課の山﨑です。 AWSを利用している方であればEC2等を構築後に「あれ？通信ができないぞ！？」となって焦った経験があるかと思います。そんな時にEC2にログインせずにAWSのマネージドサービスを使ってどのような調査が可能なのかを検証してみました 今回…

CI5課の山﨑です。今回は入門編としてネットワーク障害の一次切り分けについて簡単にまとめていきたいと思います。 構成図 今回は上記構成図のオンプレミスとAWSのホスト間で通信が不可になった際にどのようにして問題を切り分けていくのか簡単にまとめてい…

こんにちは！技術三課の三木です。 新型肺炎対策としてリモートワーク（在宅勤務）をするようになりました。陽のささぬマンションの1階に住んでいるせいか、部屋が1日中寒いことに悲しみを覚えています。春が待ち遠しいです。 さて、今日はAmazon Cloud Watc…